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読書の夏(!?)


「つまりこういうことだ!ブランドの授業」(日経ビジネス人文庫、阪本啓一著)を読みました。


著者によれば、ブランドは、提供する商品やサービスに対する自分の思いを宣言してコミットするものだということです。そして、それをうまく伝え、表現することは大変重要だと述べています。


したがって、商品やサービスそのものだけではなく、ブランドの魅せ方全体を意味する「パッケージ」が重要な要素だと述べています。


この「パッケージ」とは、いわゆる包装ばかりでなく、顧客と接触するものすべてのことです。たとえば、社員の服装、電話応対、カタログ、ウェブサイト、ロゴ、などなど。


これは、SOHO起業家にもあてはまると思います。


いかに実力があっても、それを顧客に理解してもらえる手段が必要です。


私たちのFastOfficeは、この点を補強できるサービスだと確信しました。


南青山のアドレスと快適なオフィス空間、そしてフレンドリーなお客様対応の提供は、必ず会員の皆様のブランドイメージ向上に貢献できると思っています。


特に、私たちは、会員の皆様との緊密なコミュニケーションを通じて、皆様のビジネスを十分理解した上で、それにふさわしい対応を行うように努めています。こうしたソフト面の違いこそが皆様のブランド構築に必要な重要な要素ではないかと思います。


ぜひご一緒にあなた自身の強力なブランドを築いて行きたいと念願しています。



株式会社ジーヴァ
代表 今井 一孝



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